Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur « chargé de projets suivi de la mise en qualité des données télébillettiques F/H »

Au sein du département Tarification, Economie, Validation le pôle SIDV est en charge du système qui centralise l'ensemble des remontées de validations de titres de transport en Ile-de-France. Chaque jour plus de 10 millions de données sont remontées par les entreprises de transports. Les données anonymisées sont déversées dans un premier temps dans une base de données avant d'être analysées et mise en qualité. Cette base alimente un entrepôt de données après une période de 30 jours et sont prêtes pour les générations de rapport en utilisant un outil décisionnel.

Né d'un besoin d'analyse de la mobilité, le SIDV est aujourd'hui un outil essentiel pour la rémunération des opérateurs de transport. En effet la rémunération variable de ces entreprises repose en grande partie sur le nombre de validations remontées par les leurs lignes. Le pôle « Système décisionnel des données de validation » intervient principalement sur :

• La maitrise d’ouvrage du SIDV en lien avec la direction du numérique.
• La fourniture de données de validation à des fin d’étude et de rémunération des opérateurs.
• La mise en qualité des données de validation transmises par les opérateurs de transport.

En collaboration avec les chargés de projets « pilotage fonctionnel du SIDV » et « expertise des données télébillettiques et exploitation statistique », le/la titulaire du poste assume les activités liées au suivi de la complétude et de la qualité des remontées de validations télébillettiques :

o  comptes rendus réguliers sur l’activité du SIDV,

o  suivi des indicateurs de complétude et de qualité prévus dans les contrats, suivi des tableaux de bord pour l’application de pénalité ou de mécanismes d’intéressement,

o  suivi et qualification, en concertation avec les transporteurs, des évènements (grève, intempéries, …) susceptibles d’expliquer la remontée de volumes de donnée anormalement bas sur certaines journées,

o  gestion des données de référence du système et notamment des codifications techniques,

o  préparation des données techniques appropriées pour les réunions tenues avec les transporteurs sur le suivi des indicateurs et de la qualité des flux télébillettiques,

o  mise au point et diffusion d’indicateurs de qualité et de repérage d’anomalies ;

o  animation d’instances bilatérales ou multilatérales dédiées à l’analyse des problèmes de non qualité et à la recherche de pistes d’amélioration.

Il/elle réalisera diverses exploitations des données de validations :

o  réponse aux demandes d’analyse des données de validation et assistance aux chargés d’études sur les travaux d’analyses réalisés,

o  élaboration de rapports Cognos pour les utilisateurs ayant des besoins récurrents,

o  participation aux travaux menés par le département pour évaluer l’impact des mesures tarifaires et des nouveaux modèles de rémunération,

o  réponse aux réquisitions judiciaires portant sur les données de validations et leur suivi (cf. fiche de procédure sur ce sujet).

Enfin, il/elle participera aux réflexions sur les évolutions du SIDV et à la réalisation des tests de recettes.

Connaissances mobilisées :

·        Analyse  et méthodologie statistique.

·         Exploitation de bases de données complexes, notamment de SI décisionnels.

·         Architecture des bases de données.

·         Maîtrise d’un(de) logiciel(s) et/ou langage(s) d’exploitation de bases de données, en particulier SQL.

Compétences requises :

-     analyser, synthétiser,

-     travailler en équipe,

-     assurer un reporting,

-     rédiger,

-     communiquer à l’oral,

-     faire preuve de sens pédagogique,

-     savoir travailler en transversalité avec les autres départements,

-     innover.

Profil du-de la candidat-e :

- Formation supérieure Bac + 5, avec des composantes majeures dans le domaine des technologies de l’information, de l’architecture des bases de données et de l’analyse statistique.