Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France. Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien. Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?
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MISSION DEMENAGEMENT

Responsable de la restauration et conciergerie - H/F

Permanent

Paris (75)

Publiée le : Aujourd'hui

Le/La responsable de la restauration et conciergerie est l’interlocuteur-trice auprès des différents acteurs et intervenants : entités utilisatrices, moyens généraux, instances sociales, société de prestation, organismes de contrôles.

Il/Elle aura pour tâche la gestion des prestations relatives à la restauration collective inter établissements, à la restauration alternative, à la restauration de direction, aux prestations de service d’étage (accueils cafés et plateaux repas des réunions), aux prestations de bouches lors d’évènements institutionnels dans l’immeuble et des prestations de distribution automatique (boissons chaudes, boissons fraiches, en-cas et snacking) dans les différents niveaux de l’immeuble (R1 à R+7).

Missions principales :

  • piloter les prestataires de services et s'assurer de la bonne exécution du contrat et du suivi qualité, chaque jour à partir de 11p0 et jusqu'à 14h00, du lundi au vendredi inclus dans chacun des espaces dédiés.
  • gestion technique avec les prestataires et l'exploitation maintenance :

- suivi des évolutions installations immobilières et mobilières,
- examen des plans pluriannuels des investissements

  • assurer la disponibilité globale et permanente des distributeurs automatiques de boissons chaudes, fraiches, snack et encas dans tous les espaces équipés ;
  • garantir la bonne réalisation de toutes les demandes de prestations spécifiques :

- plateaux repas et petit déjeuner en salles de réunion,
- buffets, cocktails, petits déjeuner liés à des événements d'ampleur (Conseil d'administration, évènements dans l'auditorium, évènement au roof-top)

Chef(fe) de projets/ingénieur transition et réversibilité des systèmes d’information des opérateurs de transports et gestionnaires d’infrastructures

CDD

Publiée le : Aujourd'hui

Le/la chef(fe) de projet/ingénieur réversibilité des systèmes d’information des opérateurs de transports est placé/e sous la responsabilité hiérarchique du responsable du Département SI OT. Il/elle pilote, en cohérence avec la stratégie numérique d’IdFM et les transformations des SI OT réalisées, la phase de transition entre le sortant et l’entrant, la réversibilité des différents SI liés à l’ouverture à la concurrence.

Il/elle pilote la coordination opérationnelle, technique, contractuelle et budgétaire des phases de transition et de réversibilités des SI liés à l’ouverture à la concurrence d’une ligne de transports quel que soit le mode : bus, tram-train, tramway, train, métro, etc.

En priorité, il/elle pilote les sujets de réversibilité SI suivants et ceux relatifs au mode TRAM :

-     Le pilotage de la phase de transition et de la mise en œuvre des plans de réversibilité SI, du cadre technique et fonctionnel SI associé, des interfaces avec les SI des OT historiques, des SI d’IdFM et des SI Tiers, la coordination et le contrôle des tests et recette SI divers, etc. (contrôle des pièces contractuelles associées : plan de recette et tests, procès-verbaux de VA/VSR, etc.,

-     La mise en œuvre des orientations fonctionnelles, techniques et contractuelles des SI liés à l’ouverture à la concurrence d’une ligne de transports, de ceux interfacés avec les SI d’IdFM, de ceux interfacés avec les SI des opérateurs de transport entrant et sortant, des partenaires,

-     Les études SI complémentaires nécessaires aux réversibilités des systèmes (expertises, détourage, inventaire, ajustements techniques et fonctionnels, procès-verbaux, audits, etc.),

-     L’élaboration de retour sur expérience en matière de préparation et pilotage des problématiques de réversibilité SI entre opérateurs de transport entrant et sortant (REX sur les réversibilités SI),

-     La contribution à l’amélioration des processus et moyens associés aux réversibilités SI entre opérateurs de transports franciliens.

Il/elle pilotera des prestataires en charge des différentes prestations associées directement ou indirectement aux phases de transition et de réversibilités SI.

Il/elle pourra être amené/e à piloter et/ou animer et/ou à participer à différentes instances (comités stratégique, comité de direction, de pilotage/projets/techniques/ateliers de coordination technique/contractuel/financier, transverses ; comités de conception des solutions/architectures d’inter opérabilité ; comités d’exploitation associés, etc.).

Il/elle est en appui du Chef de projet SI OT pour les travaux nécessaires à la bonne préparation et exécution des phases de transition et de réversibilités SI.

Sur les phases de transition et de réversibilité SI des OT, il/elle coordonne les sujets avec les Directions métiers d’IdFM leurs prestataires, les Départements de la DiNum et ses prestataires d’une part, ainsi que les opérateurs de transports, leurs prestataires et d’autres entités externes publiques/privées, d’autre part (Etat, Région, Agences, Collectivités, Industriels, etc.).

Il/elle travaille en appui et maîtrise d’œuvre des métiers qui sont en étroite relation avec les opérateurs de transports : Offre de services et Marketing, Communication, Mobilités de surface, Pilotage contractuel et tarifaire, Stratégie et relations voyageurs, Infrastructures, Ferroviaire, Direction sûreté dans les transports, etc.  

Il/elle alerte, anticipe, analyse et maîtrise les risques et opportunités associés à ses responsabilités et ses missions.

Il/elle pilote la conception et les actions de conduite du changement liées aux phases de transition et de réversibilités SI.

Il/elle garantit la cohérence des choix SI OT lors des phases de transition et de réversibilités SI dans le cadre de la stratégie numérique, des référentiels SI, des exigences fonctionnelles, SI et Cyber d’IdFM.  

Dans ce contexte, il/elle a pour missions notamment de :

  • Piloter les phases de transitions et les plans de réversibilités SI des opérateurs de transports entrants et sortants,
  • Co-concevoir et analyser les documents SI associés aux phases de transition et de réversibilités : plan de réversibilité, RACI, contrats de services et d’interfaces, Processus et modes opérationnelles, spécificités d’interfaces, inventaires, etc.,
  • Piloter les études et expertises complémentaires et nécessaires à la réversibilité de SI, la coordination des actions de réversibilité et d’inter opérabilité des SI,
  • Piloter au quotidien les prestataires associés directement et/ou indirectement aux réversibilités SI,
  • Piloter les budgets, les contrats et partenariats liés aux phases de transition et aux réversibilités SI,
  • Dialoguer et co-élaborer avec les Directions d’IdFM et les transporteurs en matière de phases de transition et de plans de réversibilités SI,
  • Négocier avec les opérateurs de transports,
  • Anticiper, analyser et réduire les risques associés aux phases de transition et de réversibilités SI (obsolescence, cyber, performance, etc.).
  • Anticiper et rédiger des présentations et notes pour décision et/ou pour information.
  • Piloter la mise à jour des référentiels techniques, documentations techniques, modes opératoires et cadres d’usages liées aux phases de transition et de réversibilités SI,  
  • Assurer les synergies avec les Départements de la Direction du numérique sur les problématiques de réversibilités des SI des OT,
  • Piloter la conduite du changement associée à ses activités. 

Délégué territorial (f/h)

Plusieurs types de contrats

Paris (75)

Publiée le : Hier

Sous la responsabilité conjointe du directeur et de la directrice adjointe chargée du management opérationnel, le-la délégué territorial contribue sur son territoire d’intervention à coordonner l’action d’Ile-de-France Mobilités avec les collectivités territoriales, certains acteurs institutionnels et à représenter Ile-de-France Mobilités, en lien avec les autres délégués territoriaux.

A ce titre, il-elle :

·        développe et entretient des relations régulières avec les élus et leurs services, les associations d’usagers, et les autres acteurs institutionnels impliqués dans la mobilité ;

·        représente en autonomie Ile-de-France Mobilités dans des réunions de travail, réunions publiques ou conférences organisées avec les collectivités territoriales ;

·        assure une veille territoriale et suit l’actualité des territoires pour se tenir informé(e) des projets, politiques et besoins locaux ; rédige des synthèses si nécessaire pour partager ces informations en interne.

·        contribue au suivi et au fonctionnement des outils de reporting, d’information proposés interne et/ou externe : veille réseaux sociaux usagers ;

·        travaille en transversalité et proximité avec les directions suivantes d’Ile-de-France Mobilités : Fer, Mobilités de Surface, Offre Service et Marketing, Infrastructures, Prospectives & Etudes et le Cabinet ;

·        conseille et accompagne ces directions, dans leurs relations avec les collectivités territoriales et autres acteurs institutionnels impliqués dans la mobilité, notamment les associations d’usagers mais aussi les CCI, associations d’employeurs notamment dans l’organisation d’instance d’échanges/ concertations ….

·        soutient les directions concernées sur l’organisation des relations avec les territoires dans le cadre de la mise en concurrence des réseaux de transport,

Une organisation en binôme avec un autre délégué territorial est réfléchie afin d’assurer la continuité de l’intervention d’Ile-de-France Mobilités sur le territoire francilien.

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