La Direction Mobilités de Surface est chargée de la gestion, de la performance, et du développement des services de transport en surface en Île-de-France.

Au sein de cette direction, le département Offre Paris petite couronne a responsabilité de l’offre de transport des lignes de bus et tramways pour la zone Paris et Petite Couronne, en lien étroit avec les opérateurs et les collectivités locales. Le département a notamment la charge du suivi régional du réseau Noctilien composé de 58 lignes exploitées en bus urbain en zone dense et de lignes interurbaines reliant la Grande Couronne au cœur de l’agglomération en desservant également les pôles structurants de la zone dense.

Le/la chef(fe) de projet Noctilien assure le pilotage de l'offre sur l'ensemble du réseau Noctilien, à ce titre il/elle : 

·        Assure un suivi rapproché du réseau : il/elle assure une veille des usages et du niveau de fréquentation des lignes, établit des bilans des nouvelles offres mises en place afin d'évaluer leur bonne pertinence, il/elle définit et fait étudier les besoins d'ajustement éventuels ; 

·        Pilote les études d'évolutions d'offre Noctilien, en particulier les demandes exprimées par les collectivités, et pilote leur mise en place le cas échéant.

·        En particulier, il/elle assure le suivi du plan de développement Noctilien approuvé lors du conseil du 22 mars 2017 : il/elle établit un bilan du fonctionnement des lignes déjà créées, engage les études des lignes restant à créer, suit leur mise en place, assure la concertation avec les collectivités. Au besoin, il/elle travaillera à la mise à jour de ce plan de développement ;

·        Assure les études de restructuration du réseau bus Noctilien liées à l'arrivée de nouveaux modes lourds (en particulier prolongement M11,T1, et lignes du Grand Paris Express).

·        Plus globalement, il/elle établit la doctrine relative à l'offre du réseau Noctilien : définition de principes d'amplitude, et de fréquence, travail sur la doctrine relative à la substitution des modes lourds par le réseau Noctilien sur les horaires de fermeture de ces derniers.

Les lignes Noctiliens sont aujourd'hui réparties entre 19 Délégations de Service Public (4 lots dits de "petite couronne" et 15 lots dits de "grande couronne" issus du réseau Optile). Le/la cheffe de projet Noctilien a pour mission d'assurer la coordination entre les différentes DSP, que ce soit en phase procédure ou en exécution, afin de :

- vérifier la cohérence des prescriptions données aux candidats en phase d’appels d’offre, il/elle appuie les pilotes de DSP dans l’analyse des propositions des candidats,

- garantir la cohérence du réseau en termes d’offre, en lien avec la doctrine précédemment citée,

-en cas de développement de nouvelles lignes, il/elle devra définir le rattachement de ces lignes aux DSP, en concertation avec ses collègues pilotes de DSP

-être le relais des experts métiers sur des sujets importants pour ce réseau, principalement la fraude et la sureté.

Le/la chef(fe) de projet aura pour mission de proposer une gouvernance du réseau et d’animer celle-ci, à ce titre il/elle mettra en place des instances de gouvernance avec les opérateurs, ainsi qu'avec les collectivités. Il/elle devra également mener une réflexion sur la mise en place d'une comitologie interne à IDFM pour suivre le réseau Noctilien, la mettre en place et l'animer, le cas échéant. 

Le/la chef(fe) de projet sera dans un premier temps copilote d’une DSP du périmètre Paris petite couronne contenant du Noctilien, en attendant des créations de postes ultérieures et de sorte à bien maitriser les enjeux contractuels et de pilotage d’une DSP. 

Le poste comprend de nombreuses interfaces. En interne IDFM, le/la chef(fe) de projet doit assurer une coordination étroite avec l’ensemble des pilotes de réseau ayant du Noctilien dans leurs DSP, il/elle travaillera également avec la direction Stratégie Grand Paris Territoires et Voyageurs pour tout ce qui est relatif aux échanges avec les collectivités, ainsi qu’avec les équipes internes d’IDFM en charge des services, de la fraude et de la sureté. Il/elle travaille également avec la direction ferroviaire afin notamment d’assurer la bonne cohérence des amplitudes entre le réseau ferroviaire et le réseau Noctilien.

En externe, l’agent est en interaction directe avec les services des collectivités locales, ainsi qu’avec les opérateurs de transport. 

Au sein de la Direction Offre de Services et Marketing (OSM) d'Île-de-France Mobilités, le Département Politiques de Services MaaS & Marketing (PSMM) imagine et met en œuvre les services d’information voyageurs et de billettique d’aujourd’hui et de demain. Le département PSMM est responsable de :

·      Prescrire et concevoir les politiques d’information voyageurs et de billettique pour leur mise en œuvre par les opérateurs de transport ;

·      Concevoir et assurer la MOA de l’application IDF Mobilités et des plateformes numériques d’information voyageurs et billettique ;

·      Définir la stratégie marketing et de distribution, les produits (Navigo, Imagine R, …), la stratégie de relation client ;

·      Participer aux mises en concurrence du réseau, à la négociation et au suivi des contrats des opérateurs ;

·      Piloter les programmes d’investissements d’amélioration de l’information voyageurs et de modernisation billettique en Île-de-France.

Activités :

En lien étroit et sous la responsabilité hiérarchique du chef de département Politique de Services MaaS et Marketing, le-la titulaire contribue, à l'élaboration des orientations stratégiques de la direction dans son périmètre de responsabilité qu'il décline au sein du département PSMM dans un souci de cohérence, d'optimisation et de sécurisation des activités et des ressources.

Le chef du département et l’adjoint ont tous les deux autorité hiérarchique sur l’ensemble des agents du département. L’adjoint est lui-même placé sous l’autorité hiérarchique du chef de département.

En chaque début d’année, le chef de département et son adjoint déterminent, au regard des sujets, qui encadrent opérationnellement les agents, ce qui implique la fixation de leurs objectifs et leur évaluation de fin d’année.

A ce titre, il-elle : 

·      participe à la coordination des activités du département et à l’encadrement des agents en lien avec le chef de département,

·      coordonne la prise de décision en garantissant la remontée et redescente d’information entre son équipe et sa direction,

·      assure le pilotage au sein du département de certains dossiers définis avec le chef de département,

·      peut assurer le pilotage de projets en lien avec les autres directions/départements et participer à des projets pilotés par d’autres directions/départements,

·      anime des réunions ou des groupes de travail,

·      assure les interfaces avec les partenaires extérieurs,

·      participe à la stratégie de la direction en lien avec les autres départements de la direction,

·      assure l’intérim du chef de département en son absence. 

Le pôle de Gestion Budgétaire et Administratif gère les activités financières pour l’ensemble de la direction Mobilités de Surface.

A ce titre, ses responsabilités s’exercent plus particulièrement sur :

• La préparation des budgets et le suivi de son exécution en lien avec les départements et pôles de la direction
• la gestion des marchés publics de la direction (bons de commande, factures, …) ;
• La gestion des dépenses et recettes des deux sections (fonctionnement et investissement) ;
• La gestion de conventions.

ACTIVITES

Sous le pilotage de la cheffe du pôle GBA-MS et du chef du département TE, le-la titulaire est en charge de l'exécution financière des dépenses et des recettes de la direction MS et assure ainsi l'exécution financière des marchés publics et des conventions pluri-partenariales de la direction.

A ce titre, il-elle :

• Assure le suivi administratif et financier des marchés et des conventions (engagements financiers en dépenses et en recettes, émission des bons de commandes, mise en paiement des factures, vérification des pièces justificatives et appels de fonds, relance auprès des divers interlocuteurs),
• Participe au suivi des crédits,
• Actualise et met en place des tableaux de bord,
• Assure le nommage, classement et archivage de l'ensemble des pièces justificatives relevant de son périmètre d'activité,
• Veille au bon classement et au bon archivage des documents traités dans la GED du pôle,
• Travaille en interface avec les chargés de projets et le département finances et contrôle de gestion,
• Gère des missions ponctuelles du département et du pôle.

Ces missions nécessitent de nombreux échanges avec les opérateurs de transport d'une part, avec les autres départements d'Île-de-France Mobilités d'autre part.