Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur Chef de projet Marketing Billettique & MaaS F/H.

• Elaborer la stratégie marketing billettique et MaaS : définir les objectifs à long terme pour la vente des produits billettiques /services/parcours TC + autres modes, analyser et segmenter les différentes catégories d’usagers, définir des stratégies adaptées à chaque segment de marché

•  Mettre en place des parcours clients optimisés, centralisés et cohérents pour garantir une expérience globale de mobilité performante parcours client MaaS de bout en bout, segmenté par cible, en collaboration avec le responsable des parcours en gares et stations.

•  Créer, développer, et piloter des partenariats avec des acteurs de mobilité de l'écosystème afin d'être en capacité de proposer la souscription et la vente d’offres multimodales.

• Coordonner les parties prenantes internes (techniques, juridique, SI, marketing et communication) et externes (opérateurs de mobilité, filiale billettique, prestataires ou partenaires numériques majeurs) mener à bien les projets.

• Formation Bac+5 en marketing, commerce, ingénierie ou équivalent
• Expérience confirmée en :
• marketing de services ou digital
• pilotage de projets complexes
• idéalement dans les mobilités, transports, SaaS/MaaS ou plateformes digitales

Le profil idéal combine une vision marketing stratégique et une expérience opérationnelle projet.

Vous savez :

• Construire une stratégie marketing orientée client [
• Concevoir des parcours digitaux performants de bout en bout
• Piloter des projets transverses complexes (SI, marketing, juridique…)
• Monter et gérer des partenariats publics / privés

Le poste exige une forte maturité professionnelle :

• Leadership d’influence
• Aisance relationnelle et diplomatie (multiples parties prenantes)
• Posture stratégique avec prise de recul
• Autonomie forte sur des sujets structurants
• Capacité d’analyse et de priorisation sur des problématiques complexes