Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France. Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien. Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public ….

Ça vous parle ? Nous recherchons notre futur(e) "chef/cheffe de projet Offre de transport et information voyageurs" 

Ce poste est rattaché au pôle « Numérique de mobilité » au sein du Département Ingénierie Digitale de la Direction du Numérique.

La Direction du Numérique porte la stratégie numérique d’Île-de-France Mobilités. Son objectif est d’améliorer les services aux usagers, d’appuyer l’ouverture à la concurrence et de faire du numérique un levier de transformation.

La Direction du Numérique a pour missions : 

• La définition d’une stratégie globale de transformation numérique alignée avec les missions et les enjeux métiers d’IdFM ;
• Le conseil et l’appui des directions concernant les enjeux numériques ;
• La conception, le développement, la performance et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications et produits numériques ;
• La gouvernance, la collecte, la valorisation et le partage des données utilisées par les métiers et les écosystèmes ;
• Le développement de la connaissance des systèmes d’information des opérateurs et l’accompagnement des métiers dans les chantiers impactant ces systèmes d’information ;
• Le pilotage de l’administration, de l’exploitation et de la supervision des infrastructures et des systèmes d’informations ;
• Le pilotage du risque cyber et de la sécurité des systèmes d’information ;
• L’assistance et l'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité) ;
• L’urbanisation du système d’information dans une approche de recherche d’efficacité opérationnelle ;
• Ainsi que le pilotage des ressources affectées aux applications et aux systèmes d’information et du portefeuille des projets.

La Direction du Numérique est structurée en quatre Départements (Ingénierie Digitale, Infrastructures SI et production, Data & IA, Systèmes d’Information opérateurs) et deux Pôles indépendants (Pilotage Ressources et Portefeuille Projets, Sécurité des Systèmes d’Information et Conformité).

Acteur de la transformation numérique, le département Ingénierie Digitale conçoit, développe et déploie les nouveaux SI et services numériques et garantit la cohérence d’ensemble et la sécurité des SI. Le pôle « Numérique de mobilité » conduit le programme PRIM de développement de l’écosystème applicatif de référence en Ile-de-France pour l’information voyageur et l’achat de titres de transport. Le programme fait l’objet d’enrichissements fonctionnels, d’améliorations techniques et d’innovations en continu sous forme de projets agile à l’échelle (Safe).

Composée de plusieurs offres numériques B2C et B2B (sites web, apps mobile, portail OpenData, …), le programme PRIM intègre également un ensemble d’applicatifs de collecte de données des opérateurs de transporteurs et une solution de calcul d’itinéraires multimodaux.

L’information collectée et mise en qualité est partagée dans une communauté large, comportant à la fois les ré-utilisateurs internes et externes : les médias B2C d’Ile-de-France mobilités, les médias des opérateurs de transport, les ré-utilisateurs de l’information voyageurs, notamment les pureplayers de mobilité et des acteurs généralistes, des chercheurs, etc.

Les enjeux de fiabilité, performance et d’interopérabilité de la plateforme dans le contexte notamment de mise en concurrence du réseau d’Ile-de-France sont majeurs.

Le/la chef/cheffe de projet « offre de transport et Information Voyageurs » coordonne la bonne intégration des données des référentiels arrêts et lignes, des données de transports théoriques et des données temps réel au sein du système d’information d’IDFM. Il/elle pilote notamment les applicatifs (dits « back office ») de collecte de données des transporteurs « concentrateur d’offre théorique de transport », « relais des données temps réel », « référentiels de lignes et d’arrêts » et « portail d’habilitation » ainsi que le portail opendata prim.iledefrance-mobilites.fr (périmètre dit « B2B »).

Le/la chef/cheffe de projet travaille en lien étroit avec l’ensemble des acteurs internes et externes : transporteurs de l’Ile-de-France, direction offre de service et marketing d’IDFM, autres départements / pôles / missions de la direction du numérique et prestataires d’assistance à maitrise d’ouvrage ou de maitrise d’oeuvre. Il/elle travaille notamment en lien très étroit avec le chef de projet en charge des écosystèmes B2C au sein du pôle numérique de mobilité.

Ses activités consisteront essentiellement à : 

• Assurer le rôle de business owner des applicatifs « back office » en lien avec le Pôle IV du Département PSMM
• Piloter les développements en mode agile (SAFe) des applicatifs "back office" et "B2B" et suivre la bonne intégration globale au sein du programme applicatif PRIM,
• Porter les users stories techniques ou liées à la sécurité et veiller à leur bonne réalisation : gestion des vulnérabilités, réduction de la dette technique et maîtrise de l’obsolescence,
• Être en appui des transporteurs pour accélérer l’amélioration de leur outillage interne, assurer le passage aux normes NETEX et SIRI, fiabiliser les données transmises,
• Intégrer les nouvelles offres de transport dans les référentiels (prolongation/modification de lignes, nouvelles lignes du Grand Paris Express),
• Préparer et mettre en oeuvre techniquement les connecteurs et flux d’information nécessaires à l’intégration des nouveaux transporteurs dans l’écosystème PRIM,
• Suivre la qualité de service des différents outils et faire le lien avec l’action du département infrastructure et production,
• S’assurer du respect du cadre technique et de sécurité et des dispositions liées à la protection des données personnelles
• Assurer le reporting vers le management du département Ingénierie Digitale et du pôle numérique de mobilité.

Le périmètre des missions pourra évoluer au fil des besoins et ventilation des projets entre domaines / écosystèmes.

Expérience

• Diplômé de l’enseignement supérieur avec une expérience forte en gestion de projets SI complexes à fort impact ;

Compétences

• Disposer d’une bonne connaissance des concepts et technologies des projets numériques, des concepts et méthodes innovantes en matière de projets et de transformation numérique dans les organisations (notamment Scrum, SAFe, DevSecOps, Prince2, design thinking, cadrage 360, etc.) ;
• Connaitre les normes en vigueur sur les échanges de données dans le domaine du transport (NETEX et SIRI notamment) ;
• Savoir faire le lien entre différentes parties prenantes (fonctionnels, techniques, éditeurs, TMA) ;
• Avoir une très bonne compréhension des enjeux techniques et de sécurité ;
• Savoir s’intégrer dans un collectif de travail ;
• Dialoguer, expliquer et créer du consensus ;
• Anticiper, identifier et savoir réduire les risques et suivre les plans de remédiation associés ;
• Savoir faire preuve de pragmatisme, de rigueur et d’autonomie ;
• Connaitre les marchés publics.