Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur chef de projet senior Navigo F/H.

Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Pôle, le/la Chef de projet senior – Navigo devra assurer les missions suivantes :

Consolider la trajectoire des produits billettiques :

·       Développer et mettre à jour la trajectoire des produits et services billettique

·       Assurer la liaison entre l’équipe marketing, la MOA SI, et le chef de pôle billettique

Piloter le projet Télébillettisation :

·       Sécuriser la transition des titres magnétiques vers des solutions numériques

·       Concevoir et mettre en place de nouveaux services de ventes et parcours clients

Piloter le projet plateforme « Grands Comptes » :

·       Définir et piloter la conception des sites Grands Comptes (B2B et B2C)

·       Commercialiser les produits auprès des Grands Comptes

Définir le service et la roadmap de projets billettiques (e.g. Navigo Annuel et Imagine R sur mobile, …) :

·       Concevoir et déployer des projets billettiques ;

·       Élaborer la roadmap stratégique des projets billettiques, définir les objectifs à court, moyen, et long terme pour le développement des projets billettiques ;

·       Prioriser les fonctionnalités clés sur 6 à 12 mois : évaluer et hiérarchiser les user stories en fonction de leur impact et de leur faisabilité, collaborer avec les équipes de développement pour planifier les releases ;

·       Orchestrer le lancement de nouveaux services : coordonner les différents départements (SAV, exploitation, communication) pour assurer des lancements réussis.

Assurer la cohérence de la gamme des titres de transport et des supports physiques :

·       Assurer la cohérence globale de la gamme des titres de transport ;

·       Harmoniser les tarifs en collaboration avec le département Tarification ;

·       Proposer des ajustements de la gamme des titres de transport (type de titres, tarification, …), notamment en lien avec le département Tarification ;

·       Superviser le développement et l'évolution de la gamme des supports physiques.

Apporter une expertise billettique :

·       Accompagner les sujets d’expertises billettiques (contraintes liés aux supports billettiques, interopérabilité entre les supports et les équipements billettiques, …) en lien avec le chargé de projet exploitation et équipements billettiques.

Cette liste d’activités n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de la direction et des projets d’Île-de-France Mobilités.

• Vous êtes diplômé(e) d'une grande école (Bac+5) et possédez une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion de projets, idéalement dans le domaine des transports ou des nouvelles mobilités
• Vous avez de solides compétences en gestion de projet, avec une capacité à élaborer et suivre des roadmaps stratégiques
• Vous avez une aptitude à concevoir, commercialiser et faire évoluer une gamme de produits et services
• Vous avez une capacité à anticiper les évolutions du secteur et à proposer des solutions innovantes pour la billettique
• Vous êtes doté(e) d'un esprit d'initiative et d'une capacité à travailler de manière autonome, tout en sachant collaborer efficacement avec diverses équipes internes et partenaires externes.