Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur « Chef de projets / Ingénieur systèmes d'information des opérateurs de transports - F/H »

Présentation de la Direction du numérique :

La Direction du numérique est structurée en trois Départements, deux Pôles et une Mission : Département ingénierie digitale, Département ingénierie de production, Département Data, Pôle ressources et portefeuilles projets, Pôle sécurité des systèmes d’information et conformité, Mission systèmes d’information des opérateurs de transports.

Le poste est rattaché à la Mission systèmes d’information des opérateurs de transports (Mission SI OT) qui comporte actuellement cinq postes.

La Direction du numérique s’appuie sur des prestataires externes en matière d’études, de conception, de développements, d’intégration/tests et d’exploitation des services digitaux. 

Elle assume la responsabilité de/du:

• La gouvernance et de la stratégie globale de transformation numérique et des systèmes d’information associés à l’ère de la transformation digitale des organisations, des services en ligne aux usagers, du temps réel et de l’ouverture à la concurrence des transports en communs.

·      L’accompagnement de la Direction générale et des Directions dans les phases décisionnelles (stratégiques, organisationnelles et opérationnelles, contractuelles, techniques, etc.).

• La cohérence, de la maîtrise et de l’inter opérabilité des systèmes d’information dans un univers multi hébergés et multi opérés en lien avec les SI des opérateurs de transports.
• Maintien en condition opérationnelle, de la sécurité, de la résilience et de l’intégrité du système d’information à l’ère du digital, des services aux usagers et des cyber menaces.
• L’assistance à la maîtrise d’ouvrage à la demande des métiers, du pilotage de la maîtrise d’œuvre et de l’encadrement des prestataires.
• La traduction des besoins métiers en spécifications fonctionnelles et techniques / UX, de la conception, de la planification et de la mise en œuvre des services digitaux.

·      La mission d'assistance et d'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité). 

·      L’éclairage des décisions de la Direction générale et des Directions métiers.

Le/la chef(fe) de projet/ingénieur des systèmes d’information des opérateurs de transports est placé/e sous la responsabilité hiérarchique du responsable de la mission SI OT. Il/elle pilote, en cohérence avec la stratégie numérique d’IdFM et le plan de transformation numérique associé PTN), les études, les plans de modernisation, de transformation et de réversibilité des systèmes d’information des opérateurs de transports franciliens (SI OT).

Plus précisément, il/elle pilote la coordination stratégique, technique, opérationnelle, contractuelle et budgétaire liés aux SI OT qui sont, notamment, en interface / adhérence avec le SI d’IdFM et ceux des partenaires de l’AOM.

Il/elle traite des problématiques de SI OT liées à :

-     La cohérence des orientations SI des opérateurs de transports en lien avec la stratégie numérique d’IdFM (votée en 2023 par le Conseil d’administration), les SI existants d’IdFM et ceux des partenaires.

-     L’ouverture à la concurrence des réseaux de transports en communs et l’adaptation de leurs SI (études SI, expertises SI, désimbrication SI, détourage SI, inventaire SI, plans de transformation SI, plans de réversibilité SI, cadre technologique SI, Interfaces avec les SI d’IdFM, etc.).

-     La conception et à la mise en œuvre du SI du grand paris express (GPE) et ses interfaces avec les SI d’IdFM et les OT,

-     Aux orientations et aux investissements en matière de SI OT plus généralement : modernisation, remédiation, innovation. 

Il/elle pilote des prestataires en charge des différentes études, démarches, négociations et actions de coordination liées aux SI OT.

Il/elle pourra être amené/e à piloter et/ou animer différentes instances (comités de pilotage/projets/techniques/ateliers de coordination technique/contractuel/financier transverses ; comités de pilotage/projets/techniques et ateliers de conception des solutions/architectures d’inter opérabilité ; comités d’exploitation associés, etc.).

Il/elle travaille en parfaite synergie avec les opérateurs de transports et les Départements de la Direction du numérique.

Il/elle travaille en appui et maîtrise d’œuvre des métiers qui sont en étroite relation avec les opérateurs de transports : Offre de services et Marketing, Communication, Mobilités de surface, Pilotage contractuel et tarifaire, Stratégie et relations voyageurs, Infrastructures, Ferroviaire, Mission sûreté dans les transports, etc.  

Il/elle alerte, anticipe, analyse et maîtrise les risques et opportunités associés à ses responsabilités et ses missions.

 Il/elle pilote la conception et les actions de conduite du changement liées aux orientations SI OT.

Il/elle garantit la cohérence des choix SI OT dans le cadre de la stratégie numérique et du plan de transformation numérique d’IdFM. 

Dans ce contexte, il/elle a pour missions notamment de :

• Contribuer à l’urbanisation des SI OT franciliens de mass transit,
• Co-concevoir et analyser des documents d’architecture SI, des feuilles de route SI, des études, audits et autres plans de détourage / transformation / réversibilité,
• Piloter les études et expertises, la coordination des actions de transformation, de réversibilité et d’inter opérabilité des SI OT,
• Piloter au quotidien les prestataires associés à la mission SI OT.
• Piloter les budgets, les contrats et partenariats liés à ses missions/actions.
• Dialoguer et co-élaborer avec les Directions d’IdFM et les transporteurs les orientations SI OT.
• Négocier avec les opérateurs de transports.
• Anticiper, analyser et réduire les risques associés aux SI OT (obsolescence, cyber, performance, etc.).
• Anticiper et rédiger des présentations et notes pour décision et/ou pour information.
• Piloter la mise à jour des référentiels techniques, documentations techniques, modes opératoires et cadres d’usages liées aux SI OT.
• Assurer les synergies avec les Départements de la Direction du numérique sur les problématiques des SI OT.
• Piloter la conduite du changement associée à ses missions. 

Connaissances mobilisées :

·      Pilotage programmatique (stratégie, reporting, technique, contractuel, budget) des orientations en matière de SI OT.

·      Management de prestataires, d’experts, d’équipes de pilotage et de conception SI,

·      Très bonne connaissance des problématiques d’urbanisation SI, d’audits et d’études SI, de détourage SI, de transformation de SI, de réversibilité de SI,

·      Connaissances liées au statut d’opérateur de services numériques en général et dans le monde des transports en commun en particulier (Mass Transit, SI Information voyageur/MaaS, SI Billettique, Infrastructures SI liées aux transports en commun, SI Vidéo Protection, Réseaux informatiques associées, etc.).

·      Enjeux, évolutions, cadre technique et réglementaire des politiques publiques en matière de SI, de numérique, de sécurité et de conduite du changement.

·      Connaissances des méthodes de pilotage des contrats et niveau de service des prestataires et opérateurs de services numériques (pilotage des prestations, des contrats, des SLA ; pilotage des intégrateurs/hébergeurs, etc.).

·      Concepts d’urbanisation SI et SSI.

Compétences spécifiques :

·      Savoir concevoir, structurer et urbaniser des transformations SI,

·      Savoir contre-expertiser des documents d’architecture SI.

·      Savoir analyser des études, audits, plan de transformation et de détourage SI.

·      Être force de proposition sur les modernisations et transformations des SI OT. 

·      Savoir piloter des prestataires, des expertises et des études,

·      Expliciter, fédérer, communiquer et piloter des équipes techniques en infrastructure/projets multi opérés/multi hébergés.

·      Piloter des études, des plans transformations de SI, des plans réversibilités de SI,

·      Définir des niveaux de SLA de systèmes d’information complexes de transports en commun avec de nombreux acteurs internes et externes (intégrateurs, hébergeurs, experts, auditeurs).

·      Définir et piloter la mise en œuvre des bonnes pratiques, cadres référentiels, exigences techniques et sécuritaires dans un univers multi opérés/hébergés.

·      Savoir piloter des expertises SI.

·      Co-construire et co-piloter une stratégie de coordination et de solution d’inter opérabilité dans un univers multi opéré, multi hébergé, mutli APIsé à l’ère du digital et des cyber menaces. 

·      Savoir fédérer, négocier et communiquer.

·      Élaborer des méthodes innovantes.

·      Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité.

·      Mener une veille et savoir innover (interne/externe).

·      Dialoguer, expliquer et créer du consensus.

·      Rédiger.

·      Faire preuve de curiosité intellectuelle.

·      Faire preuve de réactivité.

·      Anticiper, identifier et valoriser en opportunité les problématiques et risques éventuels.

Ce que nous avons à vous offrir :

· 25 congés annuels + 22 RTT (temps complet 39h) 

· 2 jours de télétravail par semaine

· Parcours d’intégration et plan de formation dynamique

· Participation complémentaire santé / Prévoyance / Carte déjeuner Up (10€/jour)

· CSE attractif : activités sportives, actions culturelles, CESU, chèques vacances, …

· Localisation centrale 📌 Paris 9

· Une attention particulière à la qualité de vie au travail (animations et plate-forme bien-être, conférences inspirantes, adhésion Gymlib,…)

En rejoignant Ile-de-France Mobilités, vous faites partie d’une équipe solidaire alliant innovation et utilité publique dont la fierté est de se mobiliser autour de la modernisation des transports franciliens.

Embarquez avec nous !