Le/la chef(fe) de pôle « SI métier » a pour principales missions de :

-     Piloter le patrimoine applicatif du pôle et la qualité de service

• Garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications,
• Prioriser les évolutions et les actions de réduction de la dette technique,
• Suivre la disponibilité, la performance et la satisfaction des utilisateurs,

-     Piloter les projets et les évolutions du SI

• Recueillir et qualifier les besoins métiers,
• Piloter les projets, de la conception à la mise en production,
• Garantir la qualité des livrables, l’interopérabilité et la cohérence des solutions,

-     Assurer la cohérence et la transformation du SI

• Définir les trajectoires d’évolution et de rationalisation du portefeuille applicatif,
• Coordonner étroitement les travaux avec le département Infrastructure et Production et le pôle SSI,
• Développer les pratiques d’automatisation, de DevSecOps et d’utilisation maîtrisée de l’IA dans le delivery,

-     Manager les équipes, les prestataires et le budget

• Encadrer les collaborateurs internes et coordonner les intervenants externes,
• Élaborer et piloter le budget du pôle, suivre les dépenses et les engagements contractuels, anticiper les besoins et optimiser l’allocation des ressources,
• Piloter les charges, les compétences et la qualité des prestations.

-     Assurer une veille technologique et méthodologique

-     Produire les tableaux de bord et bilans d’activité du pôle

-     Conduire les marchés publics de son périmètre

Le/la chef/cheffe de pôle travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des directions métier d’Ile-de-France Mobilités et notamment de façon rapprochée avec le département Infrastructure et Production et le pôle SSI de la Direction du Numérique.

Sous l’autorité des coordinateurs et des Chefs de pôle, l’agent gestionnaire assure l’organisation et le suivi des dossiers de prise en charge du transport scolaire des élèves relevant du territoire auquel il/elle est affecté(e).

A ce titre, il a notamment pour mission de :

·      Assurer les relations avec les familles (instruction et saisie des demandes en lien avec la MDPH, réclamations…) ;

·      Mise en œuvre des demandes de transports scolaires (construction de circuit, traitement des factures, contrôle…) ;

·      Mettre en œuvre les délégations de compétence (mandatement, contrôle…) ;

Sous l’autorité de la chargée de la qualité de service, de la coordinatrice et du Chef de pôle, l’agent renfort en charge de la qualité de service assure l’organisation et le suivi des dossiers de conférences points d’arrêt relevant du territoire auquel il/elle est affecté(e). Cette mission d’une durée de 6 mois permettra de finaliser plus de 100 demandes de conférences point d’arrêt dédiés aux transports scolaires de l’Essonne.