Rôle d’Île-de-France mobilités :
Île-de-France Mobilités imagine, organise, contrôle et finance les mobilités pour tous les Franciliens.
Île-de-France Mobilités (IdFM), Autorité Organisatrice des Mobilités en Île-de-France, définit, finance et contrôle la politique régionale des transports. Elle pilote l’ensemble des modes (train, RER, métro, tram, bus), la tarification, la billettique, les investissements et les contrats d’exploitation. L'AOM fédère les acteurs du secteur et innove pour améliorer le service aux voyageurs, tout en développant de nombreux services liés aux nouvelles mobilités.
Présentation de la Direction du numérique :
La Direction du numérique porte la stratégie numérique d’Île-de-France Mobilités pour améliorer les services aux usagers, soutenir l’ouverture à la concurrence et faire du numérique un levier de transformation.
Ses missions clés :
o Définir la stratégie globale de transformation numérique et conseiller les directions sur les enjeux digitaux ;
o Concevoir, développer et maintenir les applications et produits numériques en conditions opérationnelles et sécurisées ;
o Piloter la gouvernance des données, leur valorisation et leur partage ;
o Accompagner les métiers dans les projets impactant les systèmes d’information des opérateurs ;
o Administrer, exploiter et superviser les infrastructures et systèmes d’information ;
o Assurer la cybersécurité et la gestion des risques ;
o Fournir assistance et support aux utilisateurs ;
o Urbaniser le système d’information pour renforcer l’efficacité opérationnelle.
La Direction du Numérique s’organise en 4 départements : Ingénierie Digitale, Ingénierie SI & Production, Data & IA et Systèmes d’information opérateurs. 2 pôles : Pilotage des ressources & portefeuille projets, Sécurité des systèmes d’information & conformité.
Le stage est rattaché au Département Ingénierie Digitale, acteur de la transformation numérique. Ce département conçoit, développe et déploie les systèmes d’information et services numériques, tout en garantissant leur cohérence et leur sécurité.
Activités et objectif du poste :
L’objectif du stage est d’accompagner le référent accessibilité numérique dans la mise en œuvre et le suivi des actions favorisant l’intégration de l’accessibilité numérique au sein d’Ile-de-France Mobilités.
Ses principales missions sont de concevoir et produire des supports pédagogiques et de communication (guides, tutoriels, infographies, modules e-learning) pour faciliter la compréhension et l’appropriation des bonnes pratiques d’accessibilité numérique par les équipes internes.
1. Objectifs :
o Vulgariser les concepts d’accessibilité numérique pour différents publics internes IDFM (technique, métier, communication).
o Mettre en avant les services numériques prioritaires pour les usagers en situation de handicap.
o Proposer des formats pédagogiques interactifs et inclusifs.
2. Activités :
o Analyser les besoins des services en ligne internes (application Île-de-France Mobilités, Portail internet, services PAM, TàD) et services en ligne externes.
o Produire des contenus pédagogiques adaptés (guides, supports visuels, vidéos, modules interactifs) pour les services internes d’Île‑de‑France Mobilités — par exemple “Comment créer des documents accessibles ?”.
o Participer à la diffusion d’outils de sensibilisation (kits, campagnes internes).
o Mettre en place une FAQ IDFM autour de l’accessibilité numérique et accompagner les équipes métiers à l’optimisation des Foires aux Questions.
o Accompagner la qualité des alternatives textuelles (images, vidéos) des offres numériques d’IDFM en lien avec la COM et les UX/UI des partenaires.
o Contribuer à la mise en place de formations internes (présentielles ou en ligne).
o Assurer une veille sur les bonnes pratiques en accessibilité et pédagogie numérique et contribuer à la rédaction de guides et de bonnes pratiques.
Veille et documentation :
o Réaliser une veille sur les évolutions réglementaires et techniques en matière d’accessibilité numérique.
