Au sein de la Direction de la Communication d’Île-de-France Mobilités, vous serez rattaché à la Responsable des Contenus & du Mediaplanning. La Direction est organisée comme suit :

Contenus & Mediaplanning : animation éditoriale sur divers canaux (web, newsletter, social media), gestion du planning éditorial, rédaction et brief pour la réalisation de contenus.

L’équipe Contenus gère également les relations avec les influenceurs et les Key Opinion Leaders.

Marque et Évènements : pilotage de campagnes publicitaires, gestion d’événements

Service de presse : RP, gestion des demandes de journalistes, CP, événements presse, etc.

Marque encore jeune, Île-de-France Mobilités développe sa présence et son identité sur les réseaux sociaux et l’ensemble de ses canaux de communication. Au sein de la Direction de la Communication, l’équipe des Contenus & Médiaplanning pilote et coordonne la stratégie éditoriale de l’institution, en veillant à la pertinence, à la qualité et à la cohérence des contenus diffusés auprès de ses différents publics.

En lien avec les équipes de communication et la directrice artistique, le service imagine, conçoit et produit des contenus adaptés à chaque canal, tout en assurant la construction et le suivi du planning de diffusion. Il est également garant du respect de la charte éditoriale. Il contribue ainsi à renforcer la visibilité d’Île-de-France Mobilités, à valoriser ses actions, préserve la réputation de la marque et à faire vivre sa prise de parole auprès des Franciliens.

Description de l’emploi :

Intégré au sein de la direction de la communication sur la partie Contenus & Mediaplanning, vous travaillerez en appui du Responsable des Contenus & Mediaplanning. Vos missions seront :

- Contribuer à l’animation des différents réseaux sociaux et à la mise à jour du site web ;

- Optimiser les contenus pour le référencement ;

- Gestion du calendrier éditorial multi-supports ;

- Rédaction de divers contenus en fonction de nos canaux (articles web, newsletter, etc.) ;

- Concevoir et créer des contenus adaptés aux différents canaux avec nos créatifs (post, vidéo, motion design, infographie, etc.) ;

- Réaliser des briefs pour les contenus créatifs ;

- Suivre la performance des publications et des canaux, reportings réguliers ;

- Participer aux activations d’influence et divers tournages ;

- Piloter des séquences social media et influence une fois davantage d’expertise acquise.

Sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe de département, le-la titulaire est en charge, en lien étroit avec les directions métiers, de participer à la conception, à la négociation et au suivi des futurs contrats d’exploitation relatifs au service régional de transport, attribués après mise en concurrence dans l’ensemble de leurs composantes financières.

Le-la titulaire sera plus particulièrement en charge de :

·      contribuer à la réflexion sur le modèle économique des futurs contrats,

·      piloter, en mode projet, à l’élaboration des cahiers des charges d’exploitation

·      négocier, tant en phase d’appel d’offres qu’au cours des contrats, les volets financiers des contrats de service public mis en concurrence, en lien avec les autres directions/départements d’Ile-de-France Mobilités ;

·      réaliser le traitement de l’incidence des décisions financières et tarifaires d’Ile-de-France Mobilités sur les contrats d’exploitation attribués après mise en concurrence, en lien avec les équipes en charge de la Tarification,

·      piloter et coordonner la phase de transition : encadrer les phases de dialogue entre opérateurs entrant et sortant, et représenter Île-de-France dans ce dialogue en cas de besoin ;

·      garantir l’amélioration en continu des contrats et des procédures en intégrant les retours d’expérience de l’exécution des contrats ;

·      préparer les réunions des commissions consultatives des services publics locaux, et préparer et mettre en œuvre les décisions du Conseil d’Ile-de-France mobilités,

·      rédiger des notes et avis techniques.

La cheffe du département et l’adjoint(e) ont tous deux autorité hiérarchique sur l’ensemble des agents du département.

A ce titre, les missions de l’adjoint(e) s’articulent autour des activités suivantes : 

·      participe à la coordination des activités du département et à l’encadrement des agents ;

·      coordonne la prise de décision en garantissant la remontée et redescente d’information entre son équipe et sa direction ;

·      assure le pilotage des projets de son périmètre en lien avec les autres directions/départements ;

·      anime des réunions ou des groupes de travail ;

·      assure l’intérim de la cheffe de département en son absence. 

Le pôle Sécurité assure la gestion des procédures règlementaires de sécurité des transports publics guidés (RER RATP, métros, tram-trains, tramways, installations à câbles) pour les projets et les modifications d'infrastructure, pour l'acquisition et la modification des matériels roulants, et pour le suivi de l'exploitation des lignes.

Il apporte un appui aux directions d'Île-de-France Mobilités dans les domaines de la sécurité des transports publics guidés, de la sécurité des transports ferroviaires, de la sécurité dans les ERP, et de la sécurité de l'insertion urbaine des BHNS.

Il est l'interlocuteur privilégié des acteurs intervenant en matière de sécurité, et collabore régulièrement avec les services techniques de l'Etat (DRIEAT, STRMTG, EPSF, CEREMA, BSPP, SDIS, etc).

Missions et activités du poste

Pour le portefeuille des projets et des lignes en exploitation qui lui est affecté, sous la responsabilité hiérarchique du chef du pôle, et en coordination avec les autres agents du pôle Sécurité et des directions d'Île-de-France Mobilités, le-la titulaire :

• assure le pilotage, la mise œuvre et le suivi des procédures relatives à la sécurité des transports guidés définies par la règlementation (décrets "STPG") et incombant à l’autorité organisatrice
• apporte un appui sur les problématiques de sécurité aux directions d'Île-de-France mobilités dans le pilotage de leurs actions
• participe à la définition du volet sécurité (étendu à la réglementation relative aux ERP et aux transports ferroviaires) des référentiels d'Île-de-France mobilités, des contrats de service public et des conventions pour l’exploitation des lignes de transports publics guidés et ferroviaires, dans le cadre particulier de la mise en concurrence des lignes
• participe aux réflexions sur le suivi de la sécurité dans le cadre de la mise en concurrence des lignes
• participe aux groupes de travail organisés avec les acteurs de la sécurité et les services de l’État, en Île-de-France et au niveau national