La Direction du numérique a pour missions :

• La gouvernance et de la stratégie globale de transformation numérique et des SI associés à l’ère de la transformation digitale des organisations, des services en ligne aux usagers, du temps réel ;
• Le conseil et l’appui à la transformation par le numérique ;
• La conception, le développement et le maintien en conditions opérationnelles des applications et produits numériques ;
• Le pilotage de l’administration, de l’exploitation et de la supervision des infrastructures et des infrastructures numériques ;
• La gouvernance, la valorisation et le partage des données utilisées par les métiers et les écosystèmes ;
• Le pilotage du risque cyber et la sécurité des systèmes numériques ;
• L’assistance et l'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité) ;
• Le développement de la connaissance des SI des opérateurs et l’accompagnement des métiers dans les chantiers impactant ces systèmes d’information ;
• Ainsi que le pilotage des ressources affectées aux applications et aux systèmes d’information et du portefeuille des projets.

La Direction du numérique est structurée en quatre départements et deux pôles : Département Ingénierie Digitale, Département Infrastructure SI & Production, Département Data & IA, Département des Systèmes d’Information des Opérateurs de Transports, Pôle Pilotage Ressources et Portefeuilles Projets (PRPP), Pôle Sécurité des Systèmes d’Information et Conformité.

PRESENTATION DU DEPARTEMENT / POLE / MISSION

Le pôle Pilotage Ressources et Portefeuilles Projets (PRPP) de la Direction du Numérique a pour missions le pilotage et le suivi administratif de la Direction (traitement des devis, commandes et facturations associées), le suivi des contrats et marchés associé à une stratégie d’achat numérique, le pilotage du budget et du portefeuille de projets de la Direction, ainsi que l’accompagnement à la transformation numérique d’Ile-de-France Mobilités.

FINALITE DU POSTE (raison d’être)

Pilotage de l’exécution administrative de marchés et contrats numériques, de la programmation et du suivi administratif des commandes associées ; être le/la référent interne sur les sujets administratifs et contractuels liés à ces marchés et contrats auprès des managers, agents internes ou externes de la DNUM et de ses partenaires ; conseiller et assister l’ensemble des entités concernées de la Direction du Numérique sur leurs problématiques ou besoins administratifs ;

MISSIONS ET ACTIVITES DU POSTE

Missions principales

(1) Exécution des marchés et contrats numériques et suivi administratif des commandes associées :

ü Instruire toutes les pièces administratives : devis, commandes associées, gestion de la facturation en s’assurant de la réalité du service fait et des documents l’attestant auprès des Chefs de projets, des Managers et des Contracts Managers DNUM ;

ü Vérifier la cohérence entre les factures, les bons de commandes et les bordereaux des prix ;

ü Assurer le reporting et l’instruction des pièces financières ainsi que le suivi de la qualité de ces informations (devis, bons de commandes, engagements, PV, factures) dans l’outil TRISKELL, outil de pilotage des projets de la DNUM, afin de consolider le suivi des commandes ;

ü Participer au suivi des relations contractuelles avec les différents partenaires des marchés et contrats de la Direction du Numérique (DNUM) ;

ü Assurer le suivi de la programmation et de l’exécution des commandes en collaboration avec les entités de la Direction ;

ü Participer au suivi du budget de la Direction (budget primitif, décision modificative, clôture/ouverture, etc.) en interaction avec la fonction Responsable Gouvernance et Performance Portefeuille Projets du pôle PRPP ;

ü Appliquer la stratégie d’achat des commandes selon les types de prestations ou de matériels numériques en coordination avec la fonction Responsable de la Stratégie achat du pôle PRPP ;

ü Participer à la détection des risques de dysfonctionnements dans le cadre de l’exécution contractuelle des marchés et contrats numériques (litiges, pénalités, résiliation, etc.) ;

 80%

(2) Conseil et accompagnement administratif :

ü Accompagner les agents de l'organisation numérique (internes et externes) en cas de difficultés dans l’exécution/compréhension d’un marché ou d’un contrat, ainsi que les fournisseurs ;

ü Participer au cadre « qualité » autour de la bonne instruction des pièces financières (devis, bons de commandes, engagements, PV, factures) dans l’outil financier ASTRE et l’outil TRISKELL ;

ü Echanger avec les services financiers, marchés publics et comptables d’Ile-de-France Mobilités selon les besoins ou nécessités ;

RELATIONS FONCTIONNELLES DU POSTE

Sous la responsabilité hiérarchique du chef de pôle Pilotage Ressources et Portefeuilles Projets le/la Renfort Gestionnaire Administratif assure le traitement administratif des devis, des commandes et la facturation associée, ainsi que le suivi des marchés et la comptabilité associées à ces prestations.

-     visa et prise en charge des titres de recette

-     traitement des retours (plis non distribués)

-     réponse aux demandes écrites (mails, courrier)ou orales (réclamations, demandes de renseignement, demandes de délais...)

-     recouvrement forcé (confection et mise à jour des saisies à tiers détenteur)

-     apurement des créances (présentation en non-valeur)

Présentation du département Offre Paris Petite Couronne :

Au sein de la direction des mobilités de surface, les missions du département Offre Paris Petite Couronne consistent à :

• analyser la demande d’offre de surface sur les territoires de Paris et petite couronne (adéquation de l’offre et de la demande), en concertation avec les parties prenantes,

• définir l’offre bus et tramway dans ses diverses composantes, et aux différents horizons de temps : organisation et évolution des lignes et réseaux, définition du service de référence, objectifs de qualité de service,

• réaliser des études de restructuration de l’offre bus, en particulier celles qui sont liées aux projets d’infrastructure (nouveau Tram, Tzen, prolongements ou créations de métro, nouvelles lignes ferrées),

* développer le transport fluvial de voyageurs (développement d’un projet de navette sur le canal de l’Ourcq, suivi des expérimentations menées par les collectivités)

• assurer le suivi technique du contrat RATP (volet « réseau de surface ») et le suivi des contrats d’exploitation de petite couronne (délégations de service publics, déjà mises en concurrence), en lien avec le département pilotage des contrats, en particulier, le département s’assure de la bonne exécution de l’offre de surface prévue dans ces contrats,

• copiloter les procédures de mise en concurrence du réseau bus sur le périmètre historiquement sous monopole RATP, sur Paris et la petite couronne ainsi que leur mise en exécution,

• copiloter la mise en place des nouveaux contrats de délégation de service public (DSP), issus de la mise en concurrence, en particulier suivre les transitions,

• piloter la mise en exploitation des lignes de tramways, y compris la dimension matériel roulant,

• assurer le suivi des relations avec les collectivités sur les sujets relatifs à l’offre de référence, l’offre réalisée et la qualité du service,

• accompagner le(s) projet(s) dans ses phases décisionnelles : présentation des dossiers au conseil d’Ile-de-France Mobilités notamment.

Il est constitué d’une équipe composée de chargés d’offre, d’un pôle Site Propre en Exploitation qui gère plus spécifiquement les sujets de sites propres (Tram, câble, sites propres bus) et d’une assistante.

Missions / Activités

Sous la responsabilité hiérarchique de la cheffe du département offre Paris Petite Couronne ou de son adjoint, le-la titulaire est en charge de l’analyse de la demande et de la définition de l’offre bus sur une partie du territoire de Paris et de la petite couronne ; ainsi que de la négociation et du pilotage de la bonne exécution de l’offre.

A ce titre, sur une partie du territoire de Paris et de la petite couronne :

• Il-elle pilote des évolutions de réseaux de bus de proche couronne visant à améliorer l'efficacité et la lisibilité des lignes de bus et la bonne adéquation des moyens, en particulier en lien avec les restructurations du réseau bus liées aux projets de tramway, de TCSP, de prolongement ou création de métro, en lien avec les collectivités concernées :
•  Il-elle analyse les besoins des territoires pour établir un projet d’offre de transport adapté à ces besoins,
• il-elle examine, avec l’opérateur et les collectivités, les demandes ponctuelles d’évolution des lignes de bus tant en itinéraire qu’en offre, et y répond ;
• en partenariat avec la Direction Stratégie Territoires et Voyageurs, il-elle pilote la relation territoriale avec les collectivités sur les sujets relatifs à l’offre bus de leur territoire, à ce titre le-la chargé.e d’offre est amené.e à organiser et animer des réunions avec les services techniques et les élus, à préparer les supports de présentation en lien avec les opérateurs, à rédiger des synthèses et des compte-rendus, à répondre aux courriers des collectivités ;
• il-elle participera activement au pilotage de deux contrats de délégation de service public issus de la mise en concurrence du réseau bus RATP, en lien avec la direction Contrats et tarification :
• il-elle copilotera la transition vers ces nouveaux contrats d’exploitation, en binôme avec un.e autre chargé.e d’offre de l’équipe, en partenariat avec le département mise en concurrence et en interface avec les services concernés ;

- une fois mis en service,

• il-elle pilotera l’exécution de ces contrats en binôme avec un.e autre chargé.e d’offre de l’équipe. Le rôle du/de la chargé.e de projet offre bus est de s’assurer de la bonne réalisation de l’offre par l’opérateur, et de veiller à la bonne atteinte des objectifs de qualité de service. En cas d’évolution d’offre, le rôle du chargé du/de la chargé.e de projet est de convenir avec le ou les opérateurs des meilleures conditions de mise en œuvre du projet (niveau d'offre, coût/fréquentation attendue).
• Il-elle pilote les instances de suivi du contrat de DSP, avec les collectivités et les opérateurs. Il-elle prépare les avenants aux contrats d'exploitation intégrant les évolutions d'offre.
• Il-elle pilote un ou plusieurs dossiers ou thématiques transverses au département.

Plus généralement, le-la chargé.e d’offre fait partie d'une équipe disposant d'outils et de méthodes communs et partageant leur expérience. Il-elle s'appuie sur des experts thématiques d'autres départements.

Au fil de l’évolution du plan de charge du département, d’autres missions, de responsabilités équivalentes, pourront lui être confiées.