Rattaché(e) au chef du Département Relations territoriales, au sein de la Direction du Cabinet et des Relations territoriales, vous êtes l'interlocuteur privilégié des élus, des collectivités et de leurs services sur votre territoire d'intervention.

Vous contribuez à déployer les politiques d'Île-de-France Mobilités dans les territoires, à accompagner les projets et les évolutions des réseaux de transport et à assurer un dialogue régulier avec les acteurs locaux. Vous exercez vos missions en autonomie, en lien étroit avec les autres délégués territoriaux et les directions métiers de l'établissement.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Développer et entretenir des relations de confiance avec les élus, leurs services, les associations d'usagers et les acteurs institutionnels et économiques du territoire, et représenter en autonomie Île-de-France Mobilités lors de réunions de travail, de concertations et de réunions publiques.
• Assurer le suivi des dossiers territoriaux et accompagner les directions métiers dans leurs relations avec les collectivités, en facilitant la coordination des différents interlocuteurs et la cohérence des réponses apportées.
• Anticiper et analyser les enjeux territoriaux et politiques, assurer une veille sur les évolutions locales, identifier les situations sensibles et faire remonter les alertes et analyses utiles à la décision.
• Accompagner les évolutions des réseaux et des services de transport, notamment les adaptations de l'offre, les restructurations de réseaux, les grands projets et les transformations de leur organisation, en contribuant à l'organisation du dialogue avec les collectivités.
• Contribuer au fonctionnement collectif du Département Relations territoriales, au partage des informations et des pratiques ainsi qu'à la continuité de la représentation territoriale d'Île-de-France Mobilités.

Sous l’autorité du/de la directeur(trice) adjoint(e) chargé(e) des Relations territoriales, le/la chef(fe) de département assure le management opérationnel de proximité des délégués territoriaux. Il/elle garantit la continuité de service, la cohérence des pratiques, la qualité et la réactivité du dialogue territorial. Il/elle organise les arbitrages de premier niveau, sécurise les circuits d’information et contribue à une prise en compte structurée des enjeux territoriaux dans les décisions d’Île-de-France Mobilités.

Les missions principales sont:

1. Piloter et manager le Département Relations territoriales

• Définir les priorités, répartir la charge et accompagner les délégués territoriaux.

• Animer les temps collectifs, développer le partage de pratiques et conduire le changement.

• Fixer les objectifs, suivre l’activité et rendre compte à la direction.

2. Garantir la continuité, la qualité et la réactivité du service territorial

• Organiser les suppléances et recouvrements géographiques.

• Arbitrer les sollicitations de premier niveau et mobiliser les ressources adaptées.

• Sécuriser les informations sensibles et les circuits d’alerte.

3. Coordonner les dossiers territoriaux et la relation avec les parties prenantes

• Assurer l’interface avec les directions métiers, le cabinet et les opérateurs.

• Veiller à la cohérence des positions et éléments de langage d’Île-de-France Mobilités.

• Superviser les concertations et échanges avec les élus, collectivités et partenaires.

4. Apporter une analyse territoriale et représenter la direction

• Identifier les enjeux locaux, risques et opportunités, puis formuler des recommandations.

• Représenter la direction et, lorsque nécessaire, Île-de-France Mobilités sur le territoire.

• Contribuer aux démarches transversales et aux projets stratégiques de l’établissement.

Sous la responsabilité du chef du Département Relations territoriales, l'assistant(e) manager assure un appui administratif et organisationnel auprès du chef de département et de l'équipe des délégués territoriaux. Il/elle contribue au bon fonctionnement du département et à la qualité des échanges avec les interlocuteurs internes et externes.

Les missions principales sont :

1. Gérer les agendas et organiser les rendez-vous

• Planifier les rendez-vous avec les élus, leurs cabinets et les collectivités.et des associations d'usagers
• Organiser les réunions internes et externes et leur logistique.

2. Assurer l'accueil et le suivi des sollicitations

• Accueillir et orienter les demandes téléphoniques et électroniques.
• Assurer le suivi des courriers du département

3. Assurer le suivi administratif et documentaire

• Mettre à jour les contacts, les outils de suivi et les espaces documentaires partagés.
• Rédiger et mettre en forme les courriers, comptes rendus et supports de réunion.

4. Contribuer à l'organisation des événements et déplacements

• Organiser la participation de l'équipe aux salons des maires et des événements territoriaux.
• Assurer l'appui logistique aux déplacements et aux besoins matériels du département.

Il/elle pourra également apporter ponctuellement son soutien aux autres activités d'assistanat de la direction.