Le-la titulaire est en charge de l’analyse de la demande et de la définition de l’offre bus sur une partie du territoire de Paris et de la petite couronne ; ainsi que de la négociation et du pilotage de la bonne exécution de l’offre par l’opérateur de transport.

Le/la chargé.e de projet a un territoire d'intervention correspondant à deux EPT/EPCI du secteur de Paris et de la petite couronne.

Sur ce territoire, il-elle pilote des évolutions de réseaux de bus visant à améliorer l'efficacité et la lisibilité des lignes de bus et la bonne adéquation des moyens, en particulier en lien avec les restructurations du réseau bus liées aux projets de tramway, de TCSP, de prolongement ou création de métro, en lien avec les collectivités concernées :

•  Il-elle analyse les besoins des territoires pour établir un projet d’offre de transport adapté à ces besoins ;
• il-elle examine, avec l’opérateur et les collectivités, les demandes ponctuelles d’évolution des lignes de bus tant en itinéraire qu’en offre, et y répond ;
• en partenariat avec la Direction Stratégie Territoires et Voyageurs, il-elle pilote la relation territoriale avec les collectivités sur les sujets relatifs à l’offre bus de leur territoire, à ce titre le-la chargé.e d’offre est amené.e à organiser et animer des réunions avec les services techniques et les élus, à préparer les supports de présentation en lien avec les opérateurs, à rédiger des synthèses et des compte-rendus, à répondre aux courriers des collectivités.

Sur le même territoire, il-elle assure le suivi global de la bonne exécution de deux contrats de délégation de service public issus de la mise en concurrence du réseau bus RATP, en binôme avec un.e autre chargé.e d’offre de l’équipe et en lien avec la direction Contrats et tarification. Le rôle du/de la chargé.e de projet offre bus est de s’assurer de la bonne réalisation de l’offre par l’opérateur, et de veiller à la bonne atteinte des objectifs de qualité de service (notamment ponctualité/régularité) :

• A ce titre, il-elle assure la coordination des expertises des différents départements et directions d’IDFM, notamment en matière de qualité de service, de gestion du matériel roulant ou d'intermodalité dans la limite des prérogatives des autres directions ;
• en cas d’évolution d’offre, le rôle du chargé du/de la chargé.e de projet est de proposer avec le ou les opérateurs des meilleures conditions de mise en œuvre du projet (niveau d'offre, coût/fréquentation attendue). Il-elle prépare les avenants aux contrats d'exploitation intégrant les évolutions d'offre ;
• il-elle pilote les instances de suivi du contrat de DSP, et notamment la réunion mensuelle de gouvernance de la DSP avec les opérateurs, ainsi que le comité de suivi annuel de la DSP avec l'opérateur et les collectivités;

Le poste est rattaché au département offre Paris petite couronne, au sein de la direction des mobilités de surface. Le-la titulaire pilotera un ou plusieurs dossiers ou thématiques transverses au département.

Finalité du poste :

Pilotage de l’exécution administrative de marchés et contrats numériques, de la programmation et du suivi administratif des commandes associées ; être le/la référent interne sur les sujets administratifs et contractuels liés à ces marchés et contrats auprès des managers, agents internes ou externes de la DNUM et de ses partenaires ; conseiller et assister l’ensemble des entités concernées de la Direction du Numérique sur leurs problématiques ou besoins administratifs ;

Missions :

(1) Pilotage de l’exécution des marchés et contrats numériques et suivi administratif des commandes associées : 70%

• Piloter et suivre les relations contractuelles avec les différents partenaires des marchés et contrats de la Direction du Numérique (DNUM) ;
• Être référent interne sur les sujets administratifs et contractuels liés à ces marchés et contrats ;
• Représenter la DNUM dans les instances de suivi contractuel et participer aux échanges avec les partenaires institutionnels (IDFM, prestataires) ;
• Assurer le suivi de la programmation et de l’exécution des commandes en collaboration avec les entités de la Direction ;
• Instruire toutes les pièces administratives : devis, commandes associées, gestion de la facturation en s’assurant de la réalité du service fait et des documents l’attestant auprès des Chefs de projets, des Managers et des Contracts Managers DNUM ;
• Vérifier la cohérence entre les factures, les bons de commandes et les bordereaux des prix ;
• Assurer le reporting et l’instruction des pièces financières ainsi que le suivi de la qualité de ces informations (devis, bons de commandes, engagements, PV, factures) dans l’outil TRISKELL, outil de pilotage des projets de la DNUM, afin de consolider le suivi des commandes ;
• Participer au suivi du budget de la Direction (budget primitif, décision modificative, clôture/ouverture, etc.) en interaction avec la fonction Responsable Gouvernance et Performance Portefeuille Projets du pôle PRPP ;
• Participer à la stratégie d’achat des commandes selon les types de prestations ou de matériels numériques en coordination avec la fonction Responsable de la Stratégie achat du pôle PRPP ;
• Détecter les risques de dysfonctionnements dans le cadre de l’exécution contractuelle des marchés et contrats numériques (litiges, pénalités, résiliation, etc.) ;

(2) Conseil et accompagnement administratif : 30%

• Accompagner les agents de l'organisation numérique (internes et externes) en cas de difficultés dans l’exécution/compréhension d’un marché ou d’un contrat, ainsi que les fournisseurs ;
• Assister l’ensemble des entités concernées de la DNUM, dans l'évaluation et l’anticipation de leurs besoins d’achat numérique ;
• Être force de conseil et/ou d’aide à la rédaction des pièces de dossier de consultation des marchés, auprès des prescripteurs et en collaboration avec la cellule PRPP de la Stratégie achat et de pilotage des marchés numériques ;
• Participer au cadre « qualité » autour de la bonne instruction des pièces financières (devis, bons de commandes, engagements, PV, factures) dans l’outil financier ASTRE et l’outil TRISKELL ;
• Contribuer à la rédaction et à l'enrichissement de référentiels (guides, outils, modèles types) ;
• Echanger avec les services financiers, marchés publics et comptables d’Ile-de-France Mobilités selon les besoins ou nécessités ;

Finalité du poste :

Le poste de « Responsable Stratégie Achat et Contrats Numériques » est en responsabilité, en lien avec les managers de la Direction du numérique (DNUM), de la stratégie d’achat de toute nature de la DNUM (infogérance, matériels, fournitures, services, télécoms, licences, prestations d’accompagnement, …), en vue de satisfaire les besoins des Départements et Pôles de la Direction et contribue à la performance des achats sur le plan qualitatif, économique, juridique et environnemental.

Relations fonctionnelles du poste :

Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Pôle Ressources et Portefeuilles Projets, le/la Responsable de la Stratégie Achat et Contrats Numériques est en responsabilité, en lien avec les managers de la Direction du numérique (DNUM), de la stratégie d’achat de toute nature de la DNUM (infogérance, matériels, fournitures, services, télécoms, licences, prestations d’accompagnement, …), en vue de satisfaire les besoins des Départements, Pôles et Missions de la Direction et contribue à la performance des achats sur le plan qualitatif, économique, juridique et environnemental ; assure la cohérence et le suivi des relations et activités contractuels autour des marchés et centrales d’achats pilotés par la DNUM, en lien avec la Direction Finances & Commande Publique ; est responsable de la mise en place d’un cadre de gouvernance pour un pilotage des marchés et contrats numériques structuré et des besoins d’arbitrages associés en lien étroit avec la fonction Responsable Gouvernance et Performance Portefeuille Projets du pôle PRPP ; accompagne l’instruction et le suivi de nouvelles priorités validées dans le cadre de la Transformation Numérique, liées à la validation de la stratégie numérique d’Île-de-France Mobilités ;

Missions principales :

(1) Elaboration de la stratégie achat : 20%

• Conseiller et assister l’ensemble des entités de la Direction du numérique (DNUM), dans l'évaluation et l’anticipation de leurs besoins d’achat IT ;
• Évaluer et mener une analyse critique des besoins avec les entités de la DNUM, les formaliser ; Etablir la programmation des achats associée ;
• Élaborer une cartographie des achats et gérer la nomenclature des familles d'achat ;
• Élaborer les stratégies d'achats de la DNUM et/ou participer à leur élaboration ;
• Étudier les leviers de rationalisation possibles par segment d'achat, en lien avec les orientations fixées par la politique d'achat de la collectivité ;
• Analyser les conditions économiques du marché fournisseur (prospection, sourcing, études commerciales et concurrentielles) sur différents segments d'achats ;
• Effectuer une prospection des produits ou prestations adaptés aux besoins, en lien avec les entités de la DNUM concernées ;

(2) Pilotage de la performance achat et relations fournisseurs : 30%

• Conduire des réunions de suivi de l'exécution des marchés (respect des exigences contractuelles, suivi de l'actualisation des prix, suivi des consommations, suivi qualitatif, gestion des litiges, des pénalités), avec les entités utilisatrices et les titulaires ;
• Assurer un bilan de l'exécution des marchés et conventions de la DNUM (suivi des consommations et des incidents) et suivre les dépenses dans le respect des crédits budgétaires alloués en lien avec la fonction Responsable Gouvernance et Performance Portefeuille Projets du pôle PRPP ;
• Piloter et suivre les relations contractuelles avec les centrales d’achats ;
• Rechercher et échanger sur les pratiques d'achats avec les services de diverses collectivités (benchmarking) ;
• Mesurer la performance achat IT ;
• Mesurer les gains qualitatifs et financiers obtenus lors des renouvellements de marchés ou lors d’un changement de mode d’achat, les valoriser ;
• Détecter les risques de dysfonctionnements dans le cadre de l’exécution contractuelle (litiges, pénalités, résiliation, etc.) ;

(3) Conseil et accompagnement : 50%

• Accompagner les agents de la DNUM (internes et externes) en cas de difficultés dans l’exécution/compréhension d’un marché ou d’un contrat, ainsi que les fournisseurs.
• Être force de conseil et/ou d’aide à la rédaction des pièces de dossier de consultation des marchés, auprès des prescripteurs et en collaboration avec les gestionnaires des marchés ;
• Analyser, négocier si la procédure le permet, et participer à la sélection des offres en collaboration avec l’entité de la DNUM concernée ;
• Initier et accompagner la prise en compte du développement durable dans l'expression des besoins, les spécifications techniques, les conditions d'exécution des prestations et la notation des offres ;
• Contribuer et proposer la rédaction de référentiels (guides, outils, modèles types) ;
• Être force de proposition sur l’évolution des processus internes liés au budget de la DNUM ;
• Proposer un cadre « qualité » autour de la bonne instruction des pièces financières (devis, bons de commandes, engagements, factures) au sein des outils financiers et de l’outil Triskell (outil de gouvernance et de pilotage des projets de la DNUM).
• Participer à la formation des gestionnaires administratifs sur la partie marchés publics ;
• Participer à la prescription des bonnes pratiques au sein d’IDFM et à la mise en place de fiches et procédures qualité ;
• Echanger avec les services financiers, marchés publics et comptables d’Ile-de-France Mobilités ;