Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur « Responsable de domaine Billettique ».

Présentation de la Direction du Numérique : 

La Direction du Numérique porte la stratégie numérique d’Île-de-France Mobilités. Son objectif est d’améliorer les services aux usagers, d’appuyer l’ouverture à la concurrence et de faire du numérique un levier de transformation.

La Direction du Numérique a pour missions :

·       La définition d’une stratégie globale de transformation numérique alignée avec les missions et les enjeux métiers d’IdFM ;

·       Le conseil et l’appui des directions concernant les enjeux numériques ;

·       La conception, le développement, la performance et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des applications et produits numériques ;

·       La gouvernance, la collecte, la valorisation et le partage des données utilisées par les métiers et les écosystèmes ;

·       Le développement de la connaissance des systèmes d’information des opérateurs et l’accompagnement des métiers dans les chantiers impactant ces systèmes d’information ;

·       Le pilotage de l’administration, de l’exploitation et de la supervision des infrastructures et des systèmes d’informations ;

·       Le pilotage du risque cyber et de la sécurité des systèmes d’information ;

·       L’assistance et l'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité) ;

·       L’urbanisation du système d’information dans une approche de recherche d’efficacité opérationnelle ;

·       Ainsi que le pilotage des ressources affectées aux applications et aux systèmes d’information et du portefeuille des projets.

La Direction du Numérique est structurée en quatre Départements (Ingénierie Digitale, Infrastructures SI et production, Data, Systèmes d’information Opérateurs) et deux Pôles (Pilotage Ressources et Portefeuille Projets, Sécurité des Systèmes d’Information et Conformité).

Le poste est rattaché au département Ingénierie Digitale. Acteur de la transformation numérique, le département Ingénierie Digitale conçoit, développe et déploie les nouveaux SI et services numériques et garantit la cohérence d’ensemble et la sécurité des SI.

Activités :

Sous la responsabilité hiérarchique du chef de Département Ingénierie Digitale, le/la responsable du domaine Billettique a pour principales missions :

·       Participer à la définition de la stratégie digitale du domaine Billettique

·       Participer à la spécification des besoins avec la direction métier

·       Participer à l’arbitrage et à la priorisation des projets

·       Travailler à l’urbanisation du SI Billettique en lien avec le domaine Architecture d’entreprise

·       Piloter la réalisation des projets techniques et fonctionnels avec les différents prestataires jusqu’à leur mise en production, avec une attention particulière sur la robustesse et la performance des solutions

·       S’assurer du respect du delivery : planning, jalons, qualité des livrables…

·       Anticiper et gérer les risques projets

·       Réaliser le suivi budgétaire

·       Réaliser le suivi contractuel des prestataires

·       Mettre en œuvre le cadre technique/référentiel, réglementaire et sécuritaire dans le pilotage des projets de son domaine

L’activité du responsable de domaine Billettique s’inscrit en partenariat étroit avec les équipes de la Direction Offre de Service et Marketing (OSM) et de Comutitres, filiale d’Ile-de-France Mobilités.

Il/elle travaille également en lien étroit avec l’ensemble des départements et pôles de la Direction du Numérique.

Expériences

• Diplômé de l’enseignement supérieur avec une(des) expérience(s) réussie(s) dans le pilotage d’un domaine digital en lien avec la billettique, idéalement dans le secteur public ;

Compétences

·       Capacité à évoluer dans un environnement complexe, transverse, avec de multiples intervenants et prestataires ;

·       Excellentes connaissances des écosystèmes Billettique en général, de ses problématiques, des prestataires et des solutions ;

·       Maîtrise des concepts et technologies des projets SI et digitaux ;

·       Maîtrise des concepts et méthodes innovantes en matière de projets et de transformation numérique dans les organisations (ITIL, Scrum, DevSecOPs, Prince2, design thinking, cadrage 360, etc.),

·       Management et organisation d’équipe ;

·       Connaissance des exigences réglementaires et normatives des SI, idéalement dans le secteur public ;

·      Connaissance des marchés publics ;

·      Compréhension des enjeux de sécurité.

Savoir être

·       Faire preuve d’autonomie, de rigueur et de leadership ;

·       Penser « qualité de service » ;

·       Être force de proposition, pédagogue et vulgarisateur ;

·       Être capable de s’adapter à l’audience ;

·       Conceptualiser, structurer, coordonner, rédiger ;

·       Savoir fédérer ;

·       Dialoguer, expliquer et créer du consensus ;

·       Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité ;

·       Faire preuve de réactivité ;

·       Anticiper, identifier et savoir réduire les risques ;

·       Mener une veille et innover.